ヘルプ・サポート

解決方法：

• デバイスの音量設定を確認してください
• ブラウザのマイク・スピーカー許可設定を確認してください
• インターネット接続が安定しているか確認してください
• 他のアプリケーションを閉じて、メモリを確保してください
• ブラウザを再起動してお試しください

解決方法：

• メールアドレスとパスワードを正確に入力してください
• パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方」をクリックしてください
• ブラウザのCookieとキャッシュをクリアしてお試しください
• 別のブラウザでお試しください

解決方法：

• マイページでポイント履歴を確認してください
• 会話終了後、数分待ってから再度確認してください
• ブラウザを更新してポイント残高を確認してください
• 問題が続く場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください

解決方法：

• クレジットカード情報を正確に入力してください
• カードの有効期限と利用限度額を確認してください
• 別の決済方法をお試しください
• ブラウザのポップアップブロックを無効にしてください
• 問題が解決しない場合は、サポートまでご連絡ください